Auftrag
Bedingungen für den Auftrag.
Diese Bedingungen gelten, sobald wir einen Termin bestätigen. Fragen: 01 4171346 oder info@monter.at.
1. Geltung
Diese Bedingungen gelten für Installationsleistungen der MONTER Installation, sobald wir einen Termin bestätigen oder mit der Arbeit beginnen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt, außer wir stimmen schriftlich zu. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Anfrage und Vertrag
Eine Anfrage über das Formular, per E-Mail oder telefonisch ist noch kein Auftrag. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir den Termin bestätigen oder mit der Leistung beginnen.
3. Leistung
Wir reparieren, tauschen, schließen an und machen Abflüsse im Bestand frei: Gas, Heizung, Rohrreinigung, Verstopfung, Siphon, Waschbecken, Dichtungen, Armaturen und WC-Anschluss. Komplettsanierungen von Bad, Küche oder Heizungsanlage, das Aufstemmen und Neuverlegen von Leitungen sowie versetzte Anschlüsse sind nicht geschuldet. Zeigt sich vor Ort, dass der Schaden darunter fällt, sagen wir das und führen die Arbeit nicht als Sanierung aus.
4. Preise und Material
Den Aufwand sagen wir vor Beginn. Alle genannten Beträge verstehen sich inklusive 20 % Umsatzsteuer, soweit nichts anderes gesagt wird. Material wird nur eingebaut, wenn Sie zugestimmt haben. Sie zahlen nichts, dem Sie nicht zugestimmt haben.
5. Mitwirkung
Sie sorgen für Zugang zur Wohnung oder zum Technikraum, für Strom und Wasser soweit nötig, und dafür, dass der Arbeitsplatz erreichbar ist. Bei Gasgeruch gilt zuerst der Notruf 128, nicht der Termin.
6. Termine
Termine sind Zeitfenster. Ein Fixtermin auf die Minute ist nicht geschuldet, außer wir sagen das ausdrücklich zu. Kommen wir aus Gründen, die bei Ihnen liegen, nicht an die Stelle, kann der Aufwand der Anfahrt geschuldet sein.
7. Zahlung
Sie können bar, mit Karte oder auf Rechnung per Überweisung zahlen, soweit wir die Art am Termin anbieten. Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.
8. Gewährleistung
Es gilt das Gewährleistungsrecht des ABGB. Bei Verbrauchergeschäften bleiben die gesetzlichen Fristen. Ein Mangel ist uns in angemessener Frist anzuzeigen, damit wir nachbessern können.
9. Haftung
Wir haften für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Verbrauchern nur, soweit zwingendes Recht das verlangt, und sonst nur bei Verletzung einer wesentlichen Pflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für zugesicherte Eigenschaften bleibt unberührt.
10. Gerichtsstand
Für Unternehmer ist Wien maßgeblich, zuständig das Handelsgericht Wien, soweit zulässig. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaats bleiben anwendbar.